網頁為什麼會亂碼？使用者、工程師與 WordPress 都可能踩的坑

我知道！你現在看到我這篇文章通常現在你的網站應該….，螢幕上跳出來的不是正常的中文，而是一堆方塊、問號或奇怪符號，請先深呼吸一下….先別急著緊張….這！通常不是駭客入侵，也不是網站真的壞掉，而是最常見的「亂碼問題」。

在我們處理網站專案的經驗中，亂碼多半出現在幾個固定場景：使用者的瀏覽器沒有正確設定編碼、工程師在程式或資料庫中漏掉 UTF-8，或者 WordPress 佈景主題本身採用 ANSI 編碼。雖然表面症狀一樣，但背後原因往往不同。

接下來，我們會從三個角度來解釋，不管你是使用者、工程師還是 WordPress 架站者，都可以解決網站會出現亂碼的問題，以及你該怎麼解決，讓內容才能夠正確顯示！

內容目錄

使用者痛點：為什麼我打開網站卻全是亂碼？

👩‍💻 使用者檢查清單

瀏覽器編碼：確認是否設定為 UTF-8（通常在「檢視 → 編碼」選項中可調整）
更新瀏覽器：建議使用最新版 Chrome、Edge 或 Firefox，以避免舊版編碼處理問題
清除快取：如果網頁之前顯示異常，清除瀏覽器快取與 Cookie 後重新整理
跨瀏覽器測試：嘗試用不同瀏覽器或裝置開啟，確認是否僅在單一環境出現亂碼
仍無法解決：若以上步驟都無效，問題多半出在網站端，需要工程師檢查程式或資料庫編碼

對一般使用者來說，最常遇到的網站亂碼狀況，其實和瀏覽器的「編碼設定」有直接關係。如果瀏覽器沒有正確設定成 UTF-8 編碼，那麼中文字就可能被誤判為其他語系（例如 ANSI 或 Big5），結果畫面上顯示的就不是正常的內容，而是一堆讓人看不懂的亂碼。

好消息是，這並不代表網站本身壞掉，而只是顯示方式出了問題。你可以嘗試更新瀏覽器，或在瀏覽器的「檢視」或「編碼」選項中，手動切換到 UTF-8。大部分現代網站都已經以 UTF-8 作為基準，因為它可以同時支援中文、英文，甚至特殊符號。只要瀏覽器和網站一致使用 UTF-8，亂碼問題通常就能迎刃而解。

工程師痛點：BOM、程式與資料庫 UTF-8 設定不完整

🛠️ 工程師編碼檢查清單

HTML： 確認 <meta charset="UTF-8"> 已正確宣告
PHP： 在檔案中加入 header("Content-Type: text/html; charset=UTF-8");

MySQL： 設定正確的 UTF-8 編碼
例如：

mysqli_query("SET NAMES UTF8;");
mysqli_query("SET CHARACTER_SET_CLIENT=UTF8;");
mysqli_query("SET CHARACTER_SET_RESULTS=UTF8;");

JSON API： 回傳時指定 charset=utf-8，避免中文亂碼
Laravel 範例：

return Response::json($users, 200, [
  'Content-Type' => 'application/json; charset=utf-8'
]);

ASP.NET： – 在 <head> 中加上 <meta charset="UTF-8"> – 確認 web.config 中 <globalization> 區段設定一致：
```
      
```
– 在 C# 程式中讀寫檔案時使用 Encoding.UTF8

只要其中一個環節出錯，就可能讓文字在傳遞過程中被誤解讀，最終顯示為亂碼。這就是為什麼許多網站明明前端設定了 UTF-8，但資料庫拉出來的中文依舊亂掉，因為後端連線與資料表編碼沒有對齊

WordPress 使用者痛點：佈景主題中文亂碼，多半是 ANSI 害的

對於使用 WordPress 的站長來說，亂碼問題常常出現在「佈景主題」上。很多國外下載的免費或付費佈景，預設採用的是 ANSI 編碼。這種編碼能夠順利處理英文與部分符號，但一旦你在主題檔案中直接加入中文，例如修改介面文字或進行在地化，就會立刻出現亂碼。

原因很簡單：中文字在電腦系統裡佔用的位元數比英文多，如果檔案編碼還停留在 ANSI，就無法正確儲存中文字元，導致網站呈現一堆方塊或問號。再加上微軟的記事本（Notepad）等工具，預設存檔編碼也是 ANSI，許多使用者一不小心就把主題檔案「破壞」了。

解決方式，就是要將檔案統一轉換成 UTF-8 編碼，最好是 UTF-8 無 BOM。幾乎所有現代網站設計與 SEO 建議也都是以 UTF-8 為基準，因為它可以支援全球語言，避免不同國家使用者看到亂碼。不論你是想要改佈景、加入中文化字串，或是調整佈景的版面，只要確保檔案是 UTF-8 格式，WordPress 的亂碼問題大部分都能迎刃而解。