很多人問我：「為什麼我請設計師、找專業團隊，成品還是不理想？」
但真相往往不是「執行沒做好」，而是「你一開始就規劃錯了。」
這就像打遊戲還沒練好等級就闖副本，明明裝備看起來很潮、畫面很炫，但打一下就躺，然後說：「是不是設計師太雷？」
又或者你去市場一口氣買了一堆食材，看起來很澎湃，結果回家發現根本搭不起一桌菜，因為你根本沒想好「要煮什麼」。
很多人誤以為設計是一道「美學問題」，但真正讓成果失敗的，往往是「規劃根本沒打底」。
我今天想透過 5 個實際案例，帶你看看：為什麼問題看起來像設計，其實是規劃一開始就錯了？
這些例子來自生活、網站開發、裝修、品牌與旅遊，幫助你用不同視角理解：規劃不到位，再美的設計也只是空轉。
你是不是有過這種經驗？
一早到市場買菜，想到什麼買什麼：牛肉新鮮、蔬菜便宜、再來點香菇跟豆皮。
結果回到家，開了冰箱，才發現….「嗯？我到底要煮什麼？」
很多人規劃裝潢、網站、甚至品牌識別時，就是這種「先買料、再想要做什麼」的狀態。
看了很多參考圖、刷了 IG、找了好幾個設計範例，收集了很多想要的「元素」，卻從沒靜下來問一句：
「我真正要的，是哪一道菜？」(我要做什麼網站？)
在設計專案中，這樣的情況比比皆是。
客戶拿了 Pinterest 上的五種風格照片：「我喜歡這個網站、那個特效、這個字型」，最後卻說：「怎麼組起來怪怪的？」
這不是設計沒做好，而是整體沒先想清楚，端出的菜自然四不像。
專業設計的第一步，從來不是「開始畫圖」，而是幫你釐清菜單：
- 這頓飯是誰要吃？（誰是使用者）
- 要吃得飽還是吃得巧？（優先順序）
- 有沒有什麼人不能吃？（限制條件）
當你沒有這份菜單規劃，最終可能會：
✅ 買到不必要的材料
✅ 浪費預算與時間
✅ 還是做不出一道能吃的菜
設計之所以失敗，很多時候不是因為少了創意，而是少了方向感。
所以，如果你也曾經抱怨：「為什麼請了專業，成果還不對？」
請先回頭看看：「你有沒有先說清楚？你想煮什麼？」
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案例二｜副本打不過不是你不夠強，是你「配點配錯了」
你是否也有過這種遊戲體驗：
一開始創角色很興奮，狂加技能點、隨便選職業，覺得「反正後面再調整就好」。結果進入副本後，發現怎麼打都輸，不是被秒殺、就是打不出傷害，最後只能說：「這遊戲不平衡啦！」
但其實不是遊戲太難，而是你一開始根本沒搞清楚規則、沒規劃好路線。
很多設計專案就像這樣的遊戲副本。
一開始沒有定義目標，也沒理清角色分工（誰決策、誰使用），只顧著想「我想加點美感」「我想多一點功能」，卻忘了整體配置的邏輯。
舉例來說，有個品牌網站案主想導入會員系統、影片專區、活動報名模組、還要串金流、再加個LINE通知功能。聽起來很完整，實際操作時卻發現：
- 主流程跳來跳去，使用者找不到重點
- 功能跟內容互相打架，轉換率反而更低
- 系統bug多，是因為規格衝突而非開發問題
這就像你在遊戲裡亂加技能點，想當近戰又加遠攻、想補血又扛怪，結果什麼都做不到，卡在副本出不來。
如果你在案子中常常遇到以下狀況，也許就是「配點配錯了」：
- 一直改設計，但成效沒變好
- 開會每個部門都講不同語言
- 系統跑起來後，發現「這根本不是我要的」
在遊戲裡你可以重練角色，但現實中專案的每次錯配，都會是時間與成本的真實損耗。
所以別再說是設計問題，有時只是你忘了看任務說明，就急著開局。
案例三｜房子蓋得再漂亮，地基沒打穩也會倒：你是「急著上架」型業主嗎？
你知道嗎？在營建現場，最花時間的不是蓋牆、裝窗、鋪地板，而是打地基。
但也是這一段最常被外行忽略。
有一次我們接到一個網站案子，業主急著要趕展期，開場第一句話就是：「我希望兩週內可以上線，設計簡單一點沒關係，我們再慢慢補。」
結果呢？三個月後網站改了三次，功能推倒重做，因為：
- 產品分類沒有定義，使用者找不到東西
- 導覽結構一直變，SEO 全面重洗
- 原本說「設計簡單沒關係」，後來變成「這裡要有動畫、那邊要加影片」
這就像還沒整地就開始蓋房子，覺得：「等牆歪了再扶、等樓梯沒對齊再改」，你覺得可能嗎？
很多業主在追求「快」、「看得見的進度」，卻沒意識到，設計只是蓋在地基上的一層外觀，真正決定成敗的，是前期架構與目標定義。
那這個地基怎麼打？
- 是不是有定義好「這個網站的使用場景」？
- 內容要如何分區、分層、有什麼更新機制？
- 預期的成效是品牌曝光？還是轉換導向？還是做 SEO？
沒有這些問題的答案，網站就只是空中樓閣。今天是因為你自己懂怎麼用，明天換個人接手就全毀。
請記住這句話：
設計看得見，但規劃會不見。你一旦不見它，它就會讓你付出代價。
案例四｜行程排滿滿，結果什麼都沒玩到：沒有主線目的，就變成體力戰
你曾經這樣旅遊過嗎？
排了四天三夜的行程，每天塞進五六個景點、三間打卡餐廳、兩場體驗課程。早上六點出門、晚上十點回飯店，腳快斷了，但回來後朋友問你：「你覺得最棒的是什麼？」
你愣了一下，才發現自己根本沒時間好好享受每一個地方。
這其實跟很多品牌做活動網站、社群經營或廣告投放的狀況一模一樣。
很多案主會說：「我們要多曝光、多觸及、多平台，多多益善！」
結果每週要發四篇文、三支影片、兩篇部落格文章，還要開直播、辦抽獎、上廣告。
但最後得到的結果是：
- 觀眾根本不知道你要說什麼
- 每個內容彼此無關，無法聚焦品牌印象
- 花了一堆錢，只留下「疲憊」與「倉促」
這就是「行程排爆了，卻沒有一個核心目的」的下場。
其實一趟好的旅程，不在於景點的數量，而在於你能不能真正體驗到想要的情緒。
設計也是一樣，不是把所有功能、風格、活動都堆上去，而是要有主線任務你想讓用戶帶走什麼印象？你希望他在哪個節點產生行動？
這些沒在一開始定義好，後面再怎麼補，都只是拼拼湊湊，湊不出一場好體驗。
所以下一次再想規劃內容或操作設計時，請先問自己：
「我想讓使用者在這趟旅程中，帶回什麼記憶點？」
案例五｜看起來很簡單的網站，為什麼預算三倍？不是功能太多，是沒先想清楚要花在哪
有不少業主來找我們時，第一句常是：「我預算有限，只要做個簡單的網站就好。」
聽起來沒問題，但什麼叫「簡單」？是只有一頁？還是五頁＋表單＋會員系統＋RWD＋SEO基本架構？
最常見的錯誤，就是一開始沒有明確功能清單與內容架構，也沒設預算分配，就想「先做再說」。
結果做到一半突然說：「這邊也能加一個影片牆嗎？」「我們可以串金流嗎？」「後台是不是也要能自動寄信？」
最後不是改到走樣、就是花費翻倍，雙方都累。
這情況就像在裝潢時，先說「預算 60 萬就好，能住就行」，但做到一半又想換磁磚、裝冷暖空調、加窗簾電動軌道，最後一樣超支失控。
不是因為你要求太多，而是：你一開始根本沒有做完整的預算規劃。
對網站開發來說，專業規劃不只是列項目而已，更包含：
- 預估每一區塊的設計與開發成本（設計、程式、素材、維運）
- 評估後台功能與資料流的影響（ex. 會員管理、訂單系統）
- 是否需要 SEO 架構、追蹤碼、備援方案、API 串接等額外資源
這些如果沒先列清楚，執行過程只會不斷增加功能、不斷修圖改稿，最終做出一個「四不像但很貴」的網站。
與其說是設計沒控制好，不如說是你根本沒先畫出一張財務藍圖。
規劃是設計的靈魂，別再讓美感背鍋
當一個網站沒有被好好使用、當廣告點擊率很高但轉換很低、當你看著漂亮的首頁卻一點也不實用時，請別急著怪設計。
設計從來不是魔法，它無法補救規劃的空洞。
就像打副本前要配點、蓋房子前要打地基、旅遊前要選定目的地，網站也需要明確的路線圖與目標導向。
✅ 請記住：設計是讓你走得好看，但規劃才是讓你走得正確。
如果你看完這篇覺得：
「好像我也是每次做網站都邊做邊改、最後又砍掉重練…」
別擔心，我們不是要你自己一個人搞懂所有規劃流程。
讓專業的來，你只要告訴我「你要去哪」，我們會幫你把路畫出來。
